1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], [ENDEREÇO]. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [E-MAIL DO ENCARREGADO].
2. Dados que coletamos
| Quando | Quais dados |
|---|---|
| No cadastro | Nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nem nós conseguimos lê-la). |
| Na assinatura | CPF ou CNPJ e celular, exigidos para emitir a cobrança. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não ficam com o LotoIA. |
| No uso do serviço | Modalidades escolhidas, jogos gerados e salvos, apostas marcadas como feitas, conferências e chamados de suporte. |
| Ao navegar | Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para segurança e funcionamento do site. Dados de medição de anúncios só com a sua autorização (veja Cookies). |
3. Para que usamos
- Prestar o serviço que você contratou: gerar e conferir jogos, avisar resultados e manter sua conta. Base legal: execução de contrato.
- Cobrar a assinatura e emitir documentos fiscais. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
- Proteger o serviço contra fraude e acessos indevidos. Base legal: legítimo interesse.
- Medir anúncios e saber de onde vêm as visitas. Base legal: seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus direitos, e não vendemos dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, que processa as cobranças por Pix e cartão.
- Provedores de hospedagem e infraestrutura que mantêm o site e o sistema no ar.
- Meta e Google, somente se você aceitar os cookies de medição, para medir o resultado dos anúncios.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
5. Cookies
- Essenciais: mantêm você conectado e o site funcionando. Não dependem de autorização.
- Medição: pixel da Meta e tag do Google, para saber qual anúncio trouxe cada visita. Só são carregados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode recusar e o site continua funcionando normalmente.
6. A extensão para o Chrome
A extensão do plano Completo busca no LotoIA os jogos que você gerou, preenche os volantes na página oficial da Caixa e avisa o LotoIA quais jogos foram colocados no carrinho, para a conferência automática.
Ela não lê nem guarda sua senha da Caixa, seus dados pessoais da conta da Caixa ou seus dados de pagamento. As únicas permissões que ela pede ao navegador são acesso à aba aberta e um armazenamento local para lembrar a modalidade escolhida.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e do uso: enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, são apagados ou anonimizados em até [6 meses].
- Dados de cobrança e fiscais: pelo prazo exigido pela lei fiscal (em geral, 5 anos).
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- retirar o consentimento para cookies de medição;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito, use o suporte dentro do site ou escreva para [E-MAIL DO ENCARREGADO]. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança e menores de idade
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e acesso restrito aos servidores. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.
O LotoIA é proibido para menores de 18 anos e não coleta dados de menores de forma consciente. Se identificarmos uma conta de menor, ela será encerrada e os dados, apagados.
10. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do site.
Dúvidas sobre privacidade: [E-MAIL DO ENCARREGADO].